Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 27 Ekim 2026

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş verilmeden önce Alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

  • Unvan: FAKILI TEKSTİL SAN. TİC. VE PAZARLAMA LTD. ŞTİ.
  • Marka: Anadolu Yün
  • Adres: Hacıeyüplü Mah. 3125 Sk. No:3/A Merkezefendi/Denizli
  • Vergi Dairesi / No: Gökpınar V.D. / 3840041431
  • MERSİS No: 0384004143200019
  • İletişim: anadoluyun.com/pages/iletisim adresindeki iletişim formu

2. Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı

Ürünün adı, ölçüsü, dolgu ağırlığı, kumaş yapısı ve diğer temel nitelikleri ürün sayfasında yer alır. Vergiler dahil satış fiyatı ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

3. Teslimat ve Kargo

  • Kargo ücretsizdir.
  • Siparişiniz, ödemenin onaylanmasından sonra 1-2 gün içinde Kolay Gelsin aracılığıyla kargoya verilir.
  • Teslimat süresi her durumda yasal 30 günlük süreyi aşmaz.
  • Ürün, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine teslim edilir.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle yapılır. Kart bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir; Satıcı kart bilgilerinizi saklamaz.

5. Cayma Hakkı

  • Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • Cayma bildiriminizi bu süre içinde iletişim formu üzerinden ya da Satıcının adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
  • Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade kargo ücreti size yansıtılmaz; gönderim yöntemi bildiriminizden sonra size iletilir.
  • Ürün bedeli, cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Kişisel istek veya ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi iletişim formu üzerinden iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.

8. Onay

Siparişi onaylayarak bu formu okuduğunuzu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.